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제목 EMS 해외배송 - 서비스 이용 절차 안내
작성자 ALIVE:LAB (ip:)
  • 작성일 2017-09-11 15:43:58
  • 추천 추천하기
  • 조회수 239
평점 0점

안녕하세요. 얼라이브랩 입니다.


우체국 EMS를 통한 해외배송 서비스를 시작합니다.



[EMS 해외 배송 서비스] 해외배송 방법


1. 주문하시고 싶은 상품을 선택합니다.

2. 선택하신 상품을 얼라이브랩 해외담당자 메일 sebin486@alive-lab.com 으로 연락주세요.

3. 해외 담당자가 배송이 가능한 지역과 총무게(화장품, 박스, 포장지 등)를 확인하여 금액을 알려드립니다.

4. 총 금액은 보내주신 이메일로 알려드립니다.

5. 안내 받은 해외 배송비와 금액은 얼라이브랩의 계좌 또는 PAYPAL을 통해 입금 후 기본정보(입금자명,입금일,입금액)를 알려주시면 됩니다.


이때,실측을 하여 실해외배송비를 측정하나
혹,미리 지불했던 예상해외배송비보다 적은 경우, 계좌로 환불됩니다.
실 해외배송비가 많은 경우,
결제대기 상태가 되어 고객님께서 추가해외배송비를 지불하셔야합니다.
     
6. 해외배송은 결제완료된 상품부터 1~2일내에 해외발송을 하며 2~5일 내에 고객님께 배달됩니다. (우체국 EMS이용)



주의 사항

취소 : 상품 발송 전 까지만 가능합니다.
교환 또는 반품 : 해외 배송의 특성상 교환 또는 반품이 되지 않습니다.

상품의 하자/오배송/파손/분실의 경우 메일로 연락주시면 재배송해드리겠습니다.
※ 사진을 보내주시면 더욱 처리되니 참고부탁드립니다.



감사합니다.

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